無断キャンセル1件で、月3〜5万円が消える。
無断キャンセルの損失は、思っているより大きい
連絡なしのキャンセル1件＝空き枠のロス、未収入の1時間、待機するスタッフ。月4〜5件なら、3〜5万円が静かに消えていく。
5つの経路から来る予約が、1軒のサロンを混乱させる
予約はどこからでも来る。それを管理するだけで仕事が増える——そして抜け落ちるのは、いつも最悪なタイミング。
スタッフのシフト管理がLINEグループ。それはシステムじゃない。
誰がシフトに入っていて、誰が空いていて、誰が担当するか——3通のメッセージと電話1本かけてやっと確認できる、それが現状。
