システム選び・比較
美容室のPOSレジ・顧客管理システムの選び方｜7つの機能とタイプ別の目安【2026年】
美容室のPOSレジは、会計、予約との連携、顧客情報、指名・歩合、店販・在庫、決済端末、データ移行の7つを、自店の業務に当てはめて選びます。そのうえで、初期費用・月額・決済手数料・端末代・サポートを同じ表にそろえて比べます。
この記事でわかること
美容室のPOSレジで確かめたい7つの機能
3つのタイプの違いと、主なサービスの特徴
月額・決済手数料・端末代を月の合計にそろえる計算式（例つき）
サロンのタイプ別の目安と、契約前の7つの質問
美容室のPOSレジで確かめたい7つの機能
機能 | 契約前に確かめたいこと |
|---|---|
会計 | 施術・指名料・割引・店販を1つの伝票で扱えるか |
予約との連携 | 予約の内容が会計に引き継がれるか。予約サイトの予約も見られるか |
顧客情報 | 来店履歴や好み、アレルギーなどのメモを、全スタッフが見られるか |
指名・歩合 | 指名料の設定、スタッフごとの売上の確認、歩合の計算までできるか |
店販・在庫 | 会計と連動して在庫数が自動で減るか |
決済端末 | 使える決済手段、端末は購入かレンタルか、会計の金額が端末に自動で連携されるか |
データ移行 | 今の顧客情報を取り込めるか。やめるときに顧客情報と売上を書き出せるか |
顧客情報：「電子カルテ」との関係
製品によって「顧客管理」「顧客リスト」「カルテ」など呼び名が違い、中身も同じではありません。比べるのは名前ではなく、次の4点です。
髪質やアレルギーなど、入力できる項目は十分か
施術の内容や写真を残せるか
スタッフ全員が見られるか
来店の間隔が空いたお客様を探せるか
指名・歩合：手計算の時間を出してみる
指名料と歩合の自動計算は、製品によって対応する範囲が違います。まず、今の集計にかかっている時間を出します。
スタッフ数 × 1人あたりの集計と確認の時間（月） × 12か月
たとえばスタッフ5人で、1人あたり月30分かかるとすると、5人 × 0.5時間 ＝ 月2.5時間、年30時間です。この時間を目安に、自動計算を必須にするかを決めます。手間を減らす方法は、美容室の給与計算を自動化する方法で解説しています。
データ移行：やめるときに持ち出せるか
どのシステムでも、顧客情報を書き出せるか、やめたあとにデータがどうなるかを契約前に聞きます。たとえばサロンボードは、ホットペッパービューティーの掲載とセットで契約している場合、掲載が終わると利用も終わります（出典：リクルート利用約款第8条、2026年10月確認）。掲載をやめる前に、顧客情報をどこまで書き出せるかを確かめておきましょう。移行の手順は、サロンシステムへ移行する手順で解説しています。
POSレジの3つのタイプと、主なサービスの特徴
美容室で使えるPOSレジは、もともと何を中心に作られたかで、3つに分けられます。
会計・決済から始まるタイプ（Airレジ、Square、STORES レジなど）：会計と決済が土台で、予約は同じ会社の予約サービスと組み合わせます。小さく始めやすいのが強みです。
予約サイトの管理ツール（サロンボード）：予約サイトの予約管理が土台です。ホットペッパービューティーはヘアサロンのネット予約が年間1.2億件以上あり（予約受付日ベース、2025年4月〜2026年4月、リクルート調べ）、新規のお客様との接点を広く持てるのが強みです。
サロン専用の一体型システム：予約・会計・顧客情報・歩合を、最初から1つにまとめた設計です。料金表を公式サイトに載せていない製品もあるため、見積もりで比べます。
予約だけの無料プランは予約システム無料プランの4つの注意点で整理しています。
公式サイトで確認できる特徴（2026年10月時点）
費用と、美容室向けの主な機能の2点を、各社の公式サイトの記載でそろえます。記載がない項目は、できないという意味ではありません。Airペイ・Square・STORESのキャッシュレス決済には、どれも決済ごとに手数料がかかります。
サービス | 費用 | 美容室向けの主な機能 |
|---|---|---|
Airレジ（リクルート） | 基本のレジ機能は0円で、初期費用・月額費用・サポート費用もかかりません。iPadなどの端末と周辺機器は別に費用がかかり、一部に有料機能もあります。キャッシュレス決済はAirペイと組み合わせます | 顧客情報と会計履歴を管理できます。席・個室・担当者を「リソース」として登録し、リソースごとに会計できます |
Square | キャッシュレス決済に月額の固定費はかからず、初期費用は決済端末の購入代金のみです | 顧客情報とスタッフの管理を、同じアプリで行えます。歩合給の設定は、Square 予約のプレミアムプラン（店舗ごとに月額8,000円、税込・税抜の表記なし）に含まれます |
STORES（レジ・予約） | 月額0円のフリープランと、予約・決済・POSレジなどをまとめて使えるスタンダードプラン（店舗ごとに月額3,300円、税込、年間契約の場合）があります。スタッフの指名予約には、スタンダードプランとは別に、STORES 予約のチームプラン（月額19,690円、税込、年間契約・一括払いの場合。登録スタッフは3人まで）以上が必要です | スタンダードプランなら、予約のメニュー・金額・指名スタッフがPOSレジに自動連携されます。スタッフ別の売上管理でインセンティブも計算でき、施術の売上は指名あり・なしで分けて確認できます |
サロンボード（ホットペッパービューティー） | 掲載中は無料で使えます。掲載費はエリアやプランで異なります。掲載費とは別に、ネット予約のお客様が来店するたびに、利用金額（税込）の1%の共通ネット予約利用料とポイントの原資がかかります（ポイントの負担額は請求明細で確認） | ホットペッパービューティー以外の予約も一元管理でき、予約内容をレジに接続できます。売上管理からレジ締めまで対応し、来店履歴や予約情報をもとにした顧客管理もできます |
※2026年10月時点の各社公式サイトの公開情報と、リクルートの利用約款をもとに作成しています。
出典：Airレジ公式・同美容室向け・Airペイ公式、Square公式・Square 予約の料金、STORES レジ・同料金・STORES 予約の料金・STORES公式、ホットペッパービューティー公式・同プラン・リクルート利用約款第4条（いずれも2026年10月確認）。
費用の比べ方：5つの項目と月の費用の計算式
月額が0円でも、決済手数料や端末代がかかる場合があります。次の5つを候補ごとに書き出します。
項目 | 確かめること |
|---|---|
初期費用 | 導入の設定や、顧客情報の移行・入力の代行に費用がかかるか |
月額 | スタッフ数・店舗数で増える料金や、有料の機能があるか |
決済手数料 | カード・QR・電子マネーごとの率。年間の決済額などの条件で変わるか。申込みの審査はあるか |
端末 | 購入かレンタルか。カードリーダーやレシートプリンターの費用 |
サポート | 導入の支援や電話対応は無料か有料か。受付時間はいつか |
月の費用は、この式で出す
月の費用 ＝ 月額 ＋ キャッシュレス売上 × 決済手数料率 ＋ 端末代 ÷ 使う月数（初期費用は使う月数で割り、月額のサポート費用はそのまま足します）
次の2つは計算のための仮の数字で、実在するサービスの料金ではありません。端末代は30,000円を36か月で使う仮定です（金額は税込）。
キャッシュレス売上（月） | 例A：月額4,000円・手数料率3.4% | 例B：月額10,000円・手数料率2.9% |
|---|---|---|
60万円 | 25,233円 | 28,233円 |
100万円 | 38,833円 | 39,833円 |
200万円 | 72,833円 | 68,833円 |
2つは、キャッシュレス売上が月120万円で同額になります。月額の差6,000円を、手数料率の差0.5%で割った金額です。それより少なければ例A、多ければ例Bが安くなります。自店で試すときは、直近3か月のキャッシュレス売上の平均を式に入れます。
サロンのタイプ別：確かめたいことと合いやすい仕組み
次の表は目安で、順位ではありません。
人数と指名・歩合で見る
サロンのタイプ | 優先して確かめたいこと | 合いやすい仕組みの例 |
|---|---|---|
1人サロン | 月の固定費、会計の手軽さ、決済手数料 | 会計・決済から始まるタイプ（Airレジなど）。掲載中なら、予約サイトの管理ツールで足りるかも確かめます |
2〜3人で、指名がある | 予約の指名が会計に入るか、スタッフ別の売上 | 予約の指名が会計に入るもの（STORESなど）、サロン専用の一体型システム |
4人以上で、指名・歩合がある | 歩合・指名手当の自動計算、スタッフが自分の数字を見られるか | 歩合の設定があるプラン（Square 予約のプレミアムなど）、サロン専用の一体型システム |
複数店舗 | 店舗別の売上、顧客情報の共有、店舗が増えたときの料金 | 複数店舗に対応したプランやシステム |
予約の入り口で見る
予約の入り口 | 先に確かめたいこと |
|---|---|
ホットペッパービューティーなどの予約サイトが中心 | 予約サイトの予約が会計に反映されるか。掲載をやめたときに顧客情報が手元に残るか |
自社のLINE・SNS・電話が中心 | LINEや自社の予約ページから予約を受けられるか。リマインドを自動配信できるか |
両方を使っている | 両方の予約を1つのカレンダーで見られるか |
契約前に各社へ聞きたい7つの質問
予約サイトの予約は自動で取り込めますか？
指名料と歩合は、スタッフごと・メニューごとに設定できますか？
顧客情報はCSVなどで書き出せますか？
決済手数料は、カード・QR・電子マネーごとにいくらですか。入金のタイミングも教えてください。
端末は購入ですか、レンタルですか？
スタッフや店舗が増えたとき、料金はどう変わりますか。契約期間と、途中解約の扱いはどうなっていますか？
実際の画面を操作できるデモはありますか。自店の数字で会計と歩合の画面を確かめられますか？
予約・会計・顧客情報・歩合を一台にまとめたい場合：SalonX
サロン専用の一体型システムの一つに、サロン向けクラウドPOS「SalonX」があります。スマート予約では、お店のSNSやLINEからの予約導線をつくれるほか、リマインドなどをLINEとメールで自動配信できます。POS・会計では、予約の内容が会計に引き継がれ、顧客管理では、来店ヘルスでお客様ごとの来店サイクルや状態を見える化できます。給与計算では、指名手当を自動で計算できます。
項目 | SalonX |
|---|---|
費用 | 公式サイトに料金表はありません。専任のコンサルタントが、サロンの規模やスタッフ数に合わせて導入プランを提案します。月額や決済手数料、端末の費用は見積もりで確かめます |
新規のお客様との接点 | 予約サイトではないため、SalonX自体は新規のお客様を集めません。新規のお客様との接点は、予約サイトやGoogleマップ、SNSが担います |
顧客情報の範囲 | 来店履歴・好み・メモを顧客情報としてまとめます。入力項目を細かく比べたい場合は、デモで確かめられます |
SalonXは、予約・会計・顧客情報・歩合をつなげたいサロンに向いています。会計だけを無料で始めたい1人サロンや、サロンボードで足りているサロンは、今の仕組みで十分な場合もあります。画面を確かめたい方には、無料デモでご案内しています。
まとめ
選ぶときの軸は、次の2つです。
7つの機能を、自店の人数と予約の入り口に当てはめて確かめる
初期費用・月額・決済手数料・端末代・サポートを、月の合計にそろえて比べる
まずは、直近3か月のキャッシュレス売上と、歩合の集計にかけている時間を出すところから始めましょう。
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※本記事に掲載している各サービスの料金・手数料・機能等は、2026年10月時点で各社の公式サイト等で公開されている情報に基づいています。内容は変更される場合があるため、最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
※記載の会社名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
※本記事は、SalonXを提供する株式会社StoreHubが作成しています。サービスの比較は公開情報に基づく当社の見解であり、各サービスの優劣を断定するものではありません。最適なサービスはサロンの規模や業態によって異なるため、導入の際は各社の最新情報をご確認のうえご判断ください。
よくある質問
美容室のPOSレジは、無料でも使えますか？
月額0円で使えるものはありますが、決済手数料、端末代、有料の機能が別にかかる場合があります。各社の公式サイトでは、Airレジは基本のレジ機能が0円で、初期費用・月額費用もかからないと案内されています（iPadなどの端末と周辺機器の費用は別で、一部に有料機能もあります）。Squareは、キャッシュレス決済に月額の固定費がかからず、初期費用は決済端末の購入代金のみとされています。ただし、カードやQRなどの支払いには、どちらも決済手数料がかかります（AirレジはAirペイと組み合わせて受けます。いずれも2026年10月時点）。
POSレジと予約システムは、別々のサービスでも問題ありませんか？
別々のサービスでも使えますが、予約の内容が会計に引き継がれるか、顧客情報が1つにまとまるかを確かめます。連携がないと、予約の内容を会計で入力し直す手間が増えます。ホットペッパービューティーなどの予約サイトを使っている場合は、その予約も同じ画面で見られるかが判断材料になります。
電子カルテは必要ですか？
必要かどうかは、何を記録したいかで決まります。施術の内容や写真を細かく残したいなら記録の項目を、来店の間隔やリピートの状況を見たいなら一覧や検索を重視して比べます。製品によって「顧客管理」「カルテ」など呼び名が違うため、名前ではなく、入力できる項目と見られる画面で確かめましょう。
POSレジを乗り換えるとき、顧客情報は引き継げますか？
製品によって異なります。今のシステムから顧客情報を書き出せるか、新しいシステムが取り込めるかを、契約前に両方確認します。たとえばホットペッパービューティーの掲載とセットでサロンボードを契約している場合、リクルートの利用約款（第8条、2026年10月確認）では、掲載が終わるとサロンボードの利用も終わります。
