集客・マーケティング
美容室の予約サイト手数料を比較：ホットペッパー・楽天ビューティ・ミニモ【2026年】
美容室の予約サイトの手数料は、サービスごとに「何に対して、いつかかるか」が違います。ホットペッパービューティーは月額の掲載料（金額は非公開）に加えて、ネット予約のお客様が来店するたびに、利用金額（税込）の1%の利用料とポイントの原資がかかります。楽天ビューティは基本プランの月額使用料が0円で、ネット予約は1件ごとに施術料の15%＋税（2026年10月時点はキャンペーンで10%＋税）、電話予約は1件1,000円（税抜）などがかかります。ミニモは月額0円で、来店1回ごとに110円〜880円（税込）です。
この記事では、3つの予約サイトの手数料を同じ基準で並べ、同じ条件での試算と、サロンに合った選び方を解説します。
この記事でわかること
ホットペッパービューティー・楽天ビューティ・ミニモの手数料を、同じ5つの基準で並べた比較表
税込8,800円のメニューで試算した、1件あたり・1か月あたりの費用の目安
契約・キャンセルの決まり、予約管理ツール、規約など、手数料以外に比べておきたいこと
予約サイトごとに「こんなサロンに向いている」という選び方
新規のお客様は予約サイト、リピーターは自社予約という役割分担の考え方
3つの予約サイトの手数料を一覧で比較（2026年10月時点）
予約サイトの手数料は、料率だけを並べても比べられません。月額の固定費の有無や、費用が予約ごとか来店ごとかによって、同じ予約件数でも支払う金額が変わるためです。
比べる5つの基準
この記事では、次の5つの基準を3つの予約サイトすべてに同じように当てはめます。
月額の固定費：毎月かかる掲載料や使用料があるか
予約・来店ごとの費用：何に対して、いつ費用がかかるか
初期費用：掲載を始めるときに費用がかかるか
契約と解約：契約期間や、やめるときの決まりがあるか
新規のお客様との接点：どんな利用者に見つけてもらいやすいか（各社の公式サイトでの説明）
基準 | ホットペッパービューティー | 楽天ビューティ | ミニモ |
|---|---|---|---|
月額の固定費 | 掲載料（エリアやプランによって異なり、金額は非公開） | 基本プランの月額使用料0円（プランはエリアによって異なる） | 0円 |
予約・来店ごとの費用 | ネット予約のお客様の来店ごとに、利用金額（税込）の1%の「共通ネット予約利用料」＋ポイントの原資 | ネット予約1件ごとに施術料の15%＋税（キャンペーン中は10%＋税）。電話予約は1件1,000円（税抜）＋電話転送・通話の料金 | 来店1回ごとに110円〜880円（税込、施術料金に応じた4段階） |
初期費用 | 公式サイトに記載なし（見積もりで確認） | 別途かかると案内（金額は公式サイトに記載なし） | 0円 |
契約と解約 | 自動継続プランは、毎月1日までに書面の解約通知が届けば、その月末で解約 | 公式サイトに記載なし（契約時に確認） | 契約期間なし。やめるときの手続きも不要 |
新規のお客様との接点 | 幅広い世代のユーザーが利用する総合美容の予約サイト。年間のネット予約数は1億件以上（2025年4月〜2026年4月、同社調べ） | 楽天ポイントが貯まる・使える。利用者は20代〜40代のスマホユーザー（2024年11月のデータ） | スタッフ個人が掲載する。利用者の約90%が10代〜20代の女性（調査時点の記載なし） |
※2026年10月時点の各社公式サイトの公開情報と、リクルートの利用約款をもとに作成しています。
手数料がかかる「単位」が違う
ホットペッパービューティーは「毎月の掲載料」と「来店ごとの定率」の組み合わせ、楽天ビューティは「ネット予約ごとの定率」と「電話予約ごとの定額」、ミニモは「来店ごとの定額」です。そのため、「1%」「10〜15%」「880円」という数字をそのまま比べると判断を誤ります。ホットペッパービューティーの1%には、月額の掲載料とポイントの原資が別に加わるためです。
もう1つの違いが、費用が発生するタイミングです。ホットペッパービューティーとミニモはお客様が来店したときに費用がかかります。楽天ビューティは予約1件ごとに費用がかかる成果課金型で、公式サイトでは「広告費は予約の分だけ」と説明されています。
予約サイトごとの手数料の仕組み
ホットペッパービューティー：月額の掲載料＋来店ごとの利用料1%とポイントの原資
ホットペッパービューティーの掲載料は、公式サイトで「ご希望のエリアやプランによって異なります」と案内されており、金額は問い合わせて確認する仕組みです（出典：ホットペッパービューティー公式「掲載・料金・申込」、2026年10月確認）。
掲載料とは別に、リクルートの利用約款では、ネット予約をしたお客様が来店してサービスを受けるたびに、利用金額の1%を「共通ネット予約利用料」として支払うと定められています。利用金額は、予約確認画面に表示された合計金額（税込、ポイントなどを使う前の金額）と、来店時の支払額（税込）にポイントなどの利用分を足した金額のうち、低いほうです。この利用料は、サロンが負担するポイントの原資とは別にかかります（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第4条、2026年10月確認）。
公式のお知らせによると、お客様に付与されるポイントの基本加算率は、2026年1月29日0時以降に入った予約から「ポイント加算対象金額の2%」が「1%」に変わりました。ポイント加算対象金額は、税抜に割り戻した金額です（出典：ホットペッパービューティー公式「ポイント基本加算率の変更について」、2026年10月確認）。1ポイントあたりのサロンの負担額は公式サイトに記載がないため、請求明細で確認します。
掲載料・利用料・ポイントの原資の見方と見直しの手順は、ホットペッパービューティーの掲載料・手数料はいくら？実際の金額の確かめ方で詳しく解説しています。
楽天ビューティ：基本プランは月額0円、ネット予約1件ごとに施術料の15%＋税
楽天ビューティは、基本プランの月額使用料が0円で、費用は予約件数に応じて決まる成果課金型です。ネット予約の料率は通常、施術料の15%＋税で、2026年10月時点では「成果課金5％OFF」キャンペーンにより10%＋税になっています。キャンペーンの対象や終了時期は公式サイトに記載がありません。
電話予約は1件1,000円（税抜）です。電話予約の成果があった月は、電話転送システム料300円（税抜）と、成果のあった電話予約の通話時間に応じた成果通話料（1分30円・税抜）もかかります。電話予約の機能そのものは止められないと案内されています。ただし、電話予約では楽天ポイントを使う・貯めることができないため、今はネット予約が主流の傾向とされています。
初期費用は別途かかるとされていますが、金額の記載はなく、プランはエリアによって異なります。お客様に通常付与される楽天ポイントの費用をサロンが負担するかどうかは、公式サイトに記載がありません。予約から来店までの日数に応じて最大20ポイントを進呈する特別企画は、楽天の負担（楽天原資）とされています（出典：楽天ビューティ公式「楽天ビューティに掲載する」、2026年10月確認）。
料率と初期費用は、契約前に担当者に確認しておきましょう。仕組みとほかの予約サイトとの違いは、楽天ビューティの手数料・仕組みと自社予約への移行方法で詳しく解説しています。
ミニモ：月額0円、来店1回ごとに110円〜880円（税込）
ミニモ（運営：株式会社MIXI）は、初期費用・月額料金が0円で、お客様が来店したときだけ手数料がかかります。手数料は施術料金に応じた4段階で、施術料金0円は110円、1〜2,200円は440円、2,201〜6,600円は660円、6,601円以上は880円です（いずれも税込）。サロン都合のキャンセルにも手数料がかかります（出典：ミニモ公式「ミニモに掲載をお考えの方へ」、2026年10月確認）。
掲載はサロン単位ではなく、スタイリストなどのスタッフ個人ごとです（出典：ミニモ公式「掲載者様向けよくある質問」、2026年10月確認）。来店ごとの定額という仕組みと、リピーターの予約を見直す手順は、ミニモの手数料と自社予約への移行方法で詳しく解説しています。
同じ条件で試算：1件あたり・1か月あたりの費用
仕組みの違いは、同じ条件で計算してみるとよくわかります。ここでは、税込8,800円（税抜8,000円）のメニューを例に、お客様が予約どおり来店した場合で計算します。
1件あたり：税込8,800円のメニューで比べる
項目 | ホットペッパービューティー | 楽天ビューティ | ミニモ |
|---|---|---|---|
1件ごとにかかる費用 | 共通ネット予約利用料88円（税込8,800円×1%）＋ポイントの原資（基本の付与は80ポイント） | ネット予約：税抜8,000円×10%＋税（キャンペーン中）〜15%＋税（通常） | 施術料金6,601円以上の区分の手数料 |
1件あたりの目安 | 168円（利用料88円＋ポイントの原資を80円と仮定。利用料への消費税の扱いは請求明細で確認） | 880円〜1,320円（税込換算） | 880円（税込） |
別にかかる費用 | 月額の掲載料（非公開） | 初期費用（別途かかると案内。金額の記載なし）。電話予約は1件1,000円（税抜）など別料金 | なし |
※2026年10月時点の各社公式サイトの公開情報と、リクルートの利用約款をもとに作成しています。
ホットペッパービューティーの168円は、1ポイントあたりの負担額を1円と仮定した試算です。楽天ビューティは、公式サイトに施術料が税込か税抜かの記載がないため、税抜8,000円として計算し、手数料に消費税10%を足して税込に換算しています。
1か月あたり：予約件数で負担が変わる
同じメニューで、予約サイト経由の来店が月30件あったと仮定すると、費用は次のとおりです。
ホットペッパービューティー：利用料とポイントの原資で月5,040円（168円×30件。ポイントの原資を1ポイント1円と仮定）＋月額の掲載料
楽天ビューティ：月26,400円〜39,600円（税込換算、880円〜1,320円×30件。すべてネット予約の場合）
ミニモ：月26,400円（880円×30件、税込）
ホットペッパービューティーの月の合計は、掲載料の見積もり額しだいです。たとえばミニモと比べる場合は、「掲載料＋5,040円」と「26,400円」を比べれば、この条件でどちらの負担が軽いかがわかります。
どの仕組みにも、負担が重く感じやすい条件があります。
ホットペッパービューティー：掲載料は件数にかかわらず毎月かかるため、予約が少ない月ほど1件あたりの負担が重くなります。
楽天ビューティ：ネット予約は施術料に対する率のため、客単価が上がるほど1件の手数料も上がります。税抜20,000円のメニューなら、キャンペーン中の10%＋税で2,000円＋税、通常の15%＋税なら3,000円＋税です。
ミニモ：定額のため、施術料金が低いメニューほど割合が大きくなります。施術料金2,000円のメニュー（1〜2,200円の区分）なら手数料は440円（税込）で、施術料金の22%です。
自分のサロンの数字で計算する3ステップ
予約を経路別に数える：直近1〜2か月の予約を、予約サイトごと・電話・LINE・自社予約に分けて数えます。
客単価を式に当てはめる：ホットペッパービューティーは「掲載料＋（利用料＋ポイントの原資）×ネット予約の来店件数」、楽天ビューティは「施術料×料率×ネット予約件数＋1,000円×楽天ビューティ経由の電話予約件数＋消費税」（電話予約の成果があった月は転送・通話の料金も）、ミニモは「区分ごとの手数料×来店件数」です。
新規とリピーターに分ける：予約サイト経由の予約を新規とリピーターに分けると、手数料のうちどれだけがリピーターの予約にかかっているかがわかります。リピーターを増やす仕組みは、美容室の再来率を上げる7つの仕組みでまとめています。
手数料以外に比べておきたい4つのこと
手数料の金額が同じくらいでも、契約の決まりや使えるツールによって、使い勝手は変わります。
契約期間と解約のルール
ホットペッパービューティーの利用約款では、毎月自動で更新される「自動継続プラン」の解約に期限があります。毎月1日（リクルートの営業日でない場合は前月の最終営業日）までに書面の解約通知が届いた場合に限り、その月の末日で解約できます。また、自動継続プランの解約のほかに、サロン側から契約を解除することはできないと定められています。ただし、リクルートが重要と判断した約款の変更に同意しない場合は、変更の適用日までに書面で通知すると、適用日の前日で契約が終わります。契約期間の途中で契約が終わった場合でも掲載料などの支払いは残り、支払い済みの費用をリクルートが返還する義務もないとされています（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第4条・第19条・第23条・第24条、2026年10月確認）。
ミニモは、公式サイトのよくある質問で、掲載に契約期間はなく、やめるときの手続きも必要ないと案内されています。楽天ビューティは、契約期間や解約の条件が公式サイトに記載されていないため、申し込みの前に確認しておきましょう。
来店しなかった予約・キャンセルの扱い
ホットペッパービューティーでは、予約どおりにならなかった予約の内容を、予約管理システム「サロンボード」（SALON BOARD）上で修正する必要があります。対象は、来店しなかった予約や、予約と実際のメニューが違った予約、サロンの都合で取り消した予約などです。修正は、来店日（来店がなかった場合は予約時に指定された来店予定日）から数えて6日以内に行います。期限を過ぎると修正できず、利用料はその時点の内容で確定し、あとから異議を申し立てることもできません（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第5条、2026年10月確認）。
ミニモは、お客様が来店したときに手数料がかかる仕組みですが、サロン都合のキャンセルにも手数料がかかります。楽天ビューティは、来店がなかった予約やキャンセルに成果課金がかかるかどうかが公式サイトに記載されていないため、契約前に確認が必要です。
予約管理ツールと掲載の手間
ホットペッパービューティーに掲載しているサロンは、サロンボードを無料で使えます。サロンボードでは、ホットペッパービューティーのネット予約以外の予約もまとめて管理でき、レジ・会計や顧客管理にも対応しています（出典：ホットペッパービューティー公式「おすすめ掲載プランについて（ヘアサロン様）」・「掲載・料金・申込」、2026年10月確認）。
楽天ビューティは、最初の掲載ページを楽天ビューティ側で作成し、約1か月で掲載が始まると案内されています。プランごとの機能の差はなく、予約管理に特化していてブログ機能はないこと、予約状況をLINEで受け取れることも紹介されています（出典：楽天ビューティ公式、2026年10月確認）。
ミニモは、アプリをダウンロードして登録し、審査を経て最短で即日から掲載でき、掲載内容はスタッフ自身が作ります。複数のスタッフをまとめて管理したいサロン向けには、無料の予約管理システム「サロンツール」があります（出典：ミニモ公式「掲載者様向けよくある質問」、2026年10月確認）。
自社予約へ案内するときの規約
ホットペッパービューティーの利用約款では、掲載ページやサロンブログ、メッセージ機能などのサービス上で、ほかの方法での予約に誘導することが禁止されています。電話予約やほかのサイトへの誘導も、これに含まれます。利用料を減らす目的での不当な掲載内容の入力やサロンボードの操作など、利用料の発生を免れる行為も禁止されています。また、ホットペッパービューティーを通じて知ったお客様の個人情報は、お客様から別途許諾を得ない限り、同意を得た目的の範囲内でしか使えません（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第5条・第15条、2026年10月確認）。
ミニモの利用規約でも、掲載者がメッセージングアプリやSNS、メールなど、ミニモ以外の手段での連絡を促すことは禁止されています（出典：ミニモ公式「minimo利用規約」の施術者に関する特約、2026年10月確認）。楽天ビューティは、掲載サロン向けの規約が公式サイトでは確認できないため、契約時に確かめておきましょう。なお、利用者向けの利用規約では、予約時にサロンへ通知されるお客様の個人情報は、施術を提供する目的でのみ使うと定められています（出典：楽天ビューティ利用規約第7条、2026年10月確認）。
店頭での会話で次回の予約を案内する場合も、どこまで認められるかは各社の規約と契約内容によります。案内の方法は、事前に各社の担当窓口に確認しておきましょう。
こんなサロンに向いている：予約サイトの選び方
各社の公式サイトで紹介されている強みをもとに、向いているサロンを整理します。
ホットペッパービューティーが向いているサロン
ホットペッパービューティーは、公式サイトによると、ヘアサロンだけで67,000店以上、リラク・エステなどで108,000店以上が掲載されています（2026年4月時点、リクルート調べ）。年間のネット予約数は1億件以上です（ヘア・ネイル・まつげ・リラク・エステの合計。2025年4月1日〜2026年4月1日の予約受付日ベース、同社調べ。出典：ホットペッパービューティー公式「掲載・料金・申込」、2026年10月確認）。地域でサロンを探すお客様との接点を広く持てることが強みです。
地域の新規のお客様との接点を、できるだけ広く持ちたいサロン
予約件数が多く、掲載料を件数で割ったときの負担が小さくなるサロン
予約・会計・顧客管理を、無料のサロンボードでまとめて管理したいサロン
楽天ビューティが向いているサロン
楽天ビューティは、楽天ポイントが貯まる・使えることを入り口に、楽天のサービスを使うお客様との接点を作れることが強みです。公式サイトでは、利用者は20代〜40代のスマホユーザーで、男性の比率が比較的高いと紹介されています（2024年11月のデータ。出典：楽天ビューティ公式、2026年10月確認）。
月額の固定費をかけずに、新規のお客様を集め始めたいサロン
楽天ポイントを使うお客様や、男性のお客様との接点を作りたいサロン
掲載ページの作成を任せて、手間をかけずに掲載を始めたいサロン
ミニモが向いているサロン
ミニモは、スタッフ個人が自分の技術やメニューを掲載でき、初期費用・月額料金がかからないことが強みです。公式サイトでは、利用者の約90%が10代〜20代の女性と紹介されています（調査時点の記載なし。出典：ミニモ公式「掲載者様向けよくある質問」、2026年10月確認）。
スタイリスト個人の集客や、若手スタッフの集客から始めたいサロン
10代〜20代の女性のお客様との接点を作りたいサロン
契約期間に縛られず、固定費0円で試してみたいサロン
組み合わせて使うときの考え方
予約サイトは、1つに絞る必要はありません。新規のお客様と出会う入り口として予約サイトを活かし、リピーターの次回予約は会計のときにその場で取るなど、自社予約で受ける役割分担が考えられます。案内の方法は、「自社予約へ案内するときの規約」を確認したうえで決めましょう。
自社予約の受け皿づくりは、サロンのLINE集客ガイドで、集客方法の全体像は美容室・サロンの集客方法完全ガイドで解説しています。
リピーターの予約を自社で受けるならSalonXも選択肢に
リピーターの予約を自社で受けるには、予約・顧客情報・会計がつながった仕組みがあると進めやすくなります。サロン向けクラウドPOS「SalonX」も、その選択肢のひとつです。ただし、SalonXは予約サイトではありません。前の章と同じ基準で整理すると、次のとおりです。
基準 | SalonX |
|---|---|
月額の固定費 | 予約サイトの費用とは別に、SalonXの利用料がかかる（料金表は公式サイトに掲載なし。専任のコンサルタントがサロンごとに導入プランを提案） |
予約・来店ごとの費用 | 公式サイトに記載なし（提案時に確認） |
初期費用 | 公式サイトに記載なし（提案時に確認） |
契約と解約 | 問い合わせて確認 |
新規のお客様との接点 | 予約サイトではないため、SalonX自体が新規のお客様を集めることはない |
（参考）役割 | LINEや自社SNSから入る予約と、会計・顧客情報をまとめて管理する |
※2026年10月時点のSalonX公式サイトの情報をもとに作成しています。
新規のお客様に見つけてもらう入り口は、引き続き予約サイトやGoogleマップ、SNSが担い、SalonXはその後のリピーターとの関係づくりを支えます。
SalonXのスマート予約は、LINE連携と自社SNSからの予約導線に対応しています。自社の予約で受けたお客様には、予約の確認・リマインド・来店後のお礼がLINEとメールで自動配信されるため、リピーターとのやり取りに手間をかけずに、自社予約を定着させやすくなります。お客様ごとの来店サイクルはCRM・顧客管理で見える化でき、しばらく来店のないお客様も確認できます。
SalonXは、リピーターの予約をLINEや自社SNSで受け、予約・会計・顧客情報をひとつにまとめたいサロンに向いています。一方、ホットペッパービューティーに掲載中で、無料のサロンボードの予約・会計・顧客管理で足りているサロンは、今の仕組みのままで十分な場合もあります。自社予約の受け方を実際の画面で確認したい方には、無料デモでご案内しています。
まとめ
美容室の予約サイトの手数料は、料率よりも仕組みの違いで負担の重さが変わります。押さえておきたいことは次の3つです。
料率だけで比べず、月額の固定費・費用が発生するタイミング（予約か来店か）・率か定額かをそろえて比べる
自分のサロンの予約件数と客単価を当てはめて、1か月あたりの合計で比べる
新規のお客様は予約サイト、リピーターは自社予約という役割分担で、予約サイトの費用を新規集客に使う（案内の方法は各社の規約を確認してから決める）
まずは直近1〜2か月の予約を、予約サイトごとに、新規とリピーターに分けて数えるところから始めてみてください。
関連記事
※本記事に掲載している各サービスの料金・手数料・機能等は、2026年10月時点で各社の公式サイト等で公開されている情報に基づいています。内容は変更される場合があるため、最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
※記載の会社名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
※本記事は、SalonXを提供する株式会社StoreHubが作成しています。サービスの比較は公開情報に基づく当社の見解であり、各サービスの優劣を断定するものではありません。最適なサービスはサロンの規模や業態によって異なるため、導入の際は各社の最新情報をご確認のうえご判断ください。
よくある質問
美容室の予約サイトは、どこが手数料が安いですか？
予約件数と客単価によって変わるため、どこが安いとは言い切れません。税込8,800円のメニュー1件なら、ホットペッパービューティーは利用料88円とポイントの原資、楽天ビューティはネット予約で880円〜1,320円（税込換算）、ミニモは880円（税込）が目安です（2026年10月時点）。ホットペッパービューティーには月額の掲載料もかかるため、1か月の合計で比べることが大切です。
ホットペッパービューティーの手数料は何%ですか？
リクルートの利用約款では、ネット予約のお客様が来店するたびに、利用金額（予約時の合計金額と、来店時の支払額にポイントなどの利用分を足した金額のうち低いほう。税込）の1%を「共通ネット予約利用料」として支払うと定められています。これとは別に、ポイントの原資と、エリアやプランで異なる月額の掲載料もかかります。
楽天ビューティとミニモの手数料は何が違いますか？
楽天ビューティはネット予約1件ごとに施術料の15%＋税（2026年10月時点はキャンペーンで10%＋税）がかかる率の仕組みで、客単価が上がるほど1件の手数料も上がります。電話予約は1件1,000円（税抜）の定額に、転送・通話の料金が加わります。ミニモは来店1回ごとに110円〜880円（税込）の定額です。楽天ビューティの基本プランとミニモは月額の固定費がかかりませんが、楽天ビューティには初期費用が別途かかるとされています。
予約サイトを使いながら、手数料を見直す方法はありますか？
予約サイトは新規のお客様と出会う入り口として活かし、リピーターの次回予約は会計のときにその場で取るなど、自社予約で受ける方法があります。ただし、ホットペッパービューティーの利用約款では、サービス上でほかの予約方法へ誘導することや、利用料の発生を免れる行為が禁止されています。ミニモの利用規約でも、ミニモ以外の手段での連絡を促すことが禁止されています。案内の方法は、事前に各社の規約と契約内容を確認してから決めましょう。
