集客・マーケティング
ホットペッパービューティーの掲載料・手数料はいくら？実際の金額の確かめ方【2026年】
美容室・サロンがホットペッパービューティーに払う費用のうち、毎月の掲載料は公式サイトに金額の記載がなく、エリアやプランによって異なるため見積もりで確認します。これとは別に、ネット予約のお客様が来店するたびに、利用金額（税込）の1%の「共通ネット予約利用料」とポイントの原資がかかります。この記事では、公式サイトとリクルートの利用約款をもとに、金額の決まり方と確かめ方、費用の見直し方を解説します。
この記事でわかること
月額の掲載料は公式サイトに金額の記載がなく、エリアやプランによって異なるため、見積もりで確認します。
掲載料とは別に、ネット予約のお客様が来店するたびに、利用金額（税込）の1%の「共通ネット予約利用料」とポイントの原資がかかります。
お客様へのポイントの基本加算率は、2026年1月29日以降に入った予約から1%です（それまでは2%）。
ヘアサロン向けの公式のおすすめプランはプラチナ・バリュー・EPRPの3つで、特集の数や表示の順番、載せられる写真の数が違います。
請求を確かめるときは、予約内容の修正期限（来店日から6日以内）と、自動継続プランの解約通知の締め切り（原則として毎月1日）も押さえておきましょう。
ホットペッパービューティーの料金の仕組み（2026年9月時点）
ホットペッパービューティーの費用は、毎月かかる「掲載料（掲載費）」と、ネット予約のお客様が来店するたびにかかる「共通ネット予約利用料」「ポイントの原資」の3つに大きく分かれます。この記事では、ネット予約にかかる費用をまとめて「手数料」とも呼びます。
費用 | いつかかるか | 金額・率 |
|---|---|---|
掲載料（掲載費） | 毎月（エリア・プランで異なる） | 非公開（見積もりで確認） |
共通ネット予約利用料 | ネット予約のお客様の来店ごと | 利用金額（税込）の1% |
ポイントの原資 | ネット予約のお客様の来店ごと（サロン負担） | 基本加算率は税抜金額の1%。負担額は請求明細で確認 |
※2026年9月時点のホットペッパービューティー公式サイトと、リクルートの利用約款の公開情報をもとに作成しています。
月額の掲載料はエリアやプランによって異なる
ホットペッパービューティーの公式の掲載案内では、掲載費は「ご希望のエリアやプランによって異なります」とされ、金額は問い合わせて確認する仕組みです（出典：ホットペッパービューティー公式「掲載・料金・申込」、2026年9月確認）。インターネット上には具体的な金額を挙げた情報もありますが、掲載の申し込みを扱う代理店（株式会社CIN GROUP）のサイトでも「掲載料金は公表されていない」とされています（出典：「ホットペッパービューティーの掲載料金」、2026年9月確認）。正確な金額は、担当者からの見積もりで確認するのが確実です。
公式サイトのヘアサロン向けの案内では、目的別のおすすめプランとして次の3つが紹介されています。プランによって、ホットペッパービューティー内での表示のされ方や、載せられるスタイル写真・特集の数などが変わります。
プラン | 公式サイトでのおすすめ | 主な内容 |
|---|---|---|
プラチナプラン | サイト内で最大の露出を求めるサロン | 特集7つ、ほかのプランより上位に表示、写真入りのサロンヘッダー |
バリュープラン | しっかり集客したいサロン | スタイル写真9,999点まで、特集6つ、クーポン999枚まで |
EPRPプラン | お試しで始めたいサロン（お手頃なプラン） | 予約管理システム「サロンボード」が使い放題、ネット予約の受付、スタイル写真4点まで |
※出典：ホットペッパービューティー公式「おすすめ掲載プランについて（ヘアサロン様）」（2026年9月確認）。公式サイトでは、このほかにも「豊富なご掲載プラン」があり、掲載料金は問い合わせで案内するとされています。ネイル・まつげ・エステ・リラクゼーションサロン向けの案内は、内容がヘアサロン向けと異なります。たとえば特集の数は、プラチナプランが10、バリュープランが8つです（出典：ホットペッパービューティー公式「おすすめ掲載プランについて（ネイル・まつ毛・エステ・リラクゼーションサロン様）」、2026年9月確認）。
見積もりを取るときは、エリアとプランの組み合わせごとに月額を確認しておくと、プランを比べやすくなります。
来店のたびにかかる費用：ネット予約の利用料1%とポイントの原資
リクルートの利用約款によると、掲載費とは別に、ネット予約をしたお客様が来店してサービスを受けるたびに、利用金額の1%を「共通ネット予約利用料」として支払います。利用金額は、予約確認画面に表示された合計金額（税込、ポイントなどを使う前の金額）と、来店時の支払額（税込）にポイントなどの利用分を足した金額のうち、低いほうです。この利用料は、サロンが負担するポイントの原資とは別にかかります（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第4条、2026年9月確認）。
公式のお知らせによると、お客様に付与されるポイントの基本加算率は、2026年1月29日0時以降に入った予約から、「ポイント加算対象金額の2%」が「1%」に変わりました。2026年1月28日までに入った予約は、来店日が1月29日以降でも変更前の加算率が適用されます（出典：ホットペッパービューティー公式「ポイント基本加算率の変更について」、2026年9月確認）。
たとえば、税込8,800円（税抜8,000円）のメニューをネット予約したお客様が来店した場合、共通ネット予約利用料は88円です。お客様には80ポイント（税抜8,000円×1%）が付与され、その原資もかかります。ポイントの原資を仮に付与ポイントと同じ80円として計算すると、1件あたりの合計は168円です。1件ごとの金額は小さくても、予約件数に比例して積み上がります。1ポイントあたりのサロンの負担額や、利用料にかかる消費税の扱いは、請求明細で確認できます。
自分のサロンの実際の費用を確かめる5つの項目
掲載中のサロンは請求書と契約内容で、これから掲載するサロンは見積もりで、次の5つを確かめておきましょう。
月額の掲載料：エリアとプランごとの月額と、税込か税抜かを確認します。
ネット予約にかかった費用：共通ネット予約利用料とポイントの原資を合わせた金額を、ネット予約のお客様の売上で割ると、ネット予約の売上に対して実際に何%かかっているかがわかります。金額が小さい月は請求が翌月以降に繰り越されることがあるため（最長6か月。3月と9月は繰り越し分も請求）、数か月分の明細で確かめると確実です。
来店しなかった予約などの修正期限：来店しなかった予約や、実際のメニューが予約と違った予約、サロンの都合で取り消した予約は、サロンボード（SALON BOARD）で修正します。期限は来店日から数えて6日以内です（来店がなかった予約は、予約時に指定された来店予定日から数えます）。期限を過ぎると修正できず、利用料はその時点の内容で確定し、あとから金額に異議を申し立てることもできません。来店の当日か翌日に確認する習慣にしておくと安心です。
契約の更新と解約の締め切り：毎月自動で更新される「自動継続プラン」は、毎月1日（リクルートの営業日でない場合は前月の最終営業日）までに書面の解約通知がリクルートに届いた場合に限り、その月の末日で解約できると定められています。また利用約款では、契約期間が決まっているプランを期間の途中でサロン側から解約することはできないとされています。途中で契約が終わった場合でも掲載費などの支払いは残り、支払い済みの費用が返金される保証もないため、契約期間は契約書で確認しておきましょう。なお、掲載とあわせて使っているサロンボードは掲載の終了とともに使えなくなり、保存されている情報をリクルートが保管・提供する義務もないとされています。解約を考えるときは、予約やお客様の情報を先に手元に控えておきましょう。
新規のお客様1人あたりの費用：月額の掲載料に、新規のお客様のネット予約にかかった利用料とポイントの原資を足し、ポータル経由で来た新規のお客様の人数で割ると、新規1人あたりの集客コストの目安がわかります。ほかの集客方法と比べるときの基準にもなります。
（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第4条・第5条・第8条・第14条・第23条・第24条、2026年9月確認）
売上に対する費用の考え方は、美容室経営の数字の読み方で解説しています。
見直しの出発点：リピーターの予約にも費用がかかっていないか
掲載料・手数料の見直しで最初に確認したいのは、金額そのものよりも「どの予約に費用を払っているか」です。
新規とリピーターでは、同じ費用でも意味が違う
新しいお客様がホットペッパービューティーでサロンを見つけて予約した場合、その費用は新規集客のためのものです。一方で、すでに通ってくれているリピーターが、いつもの習慣でポータルから予約した場合も、ネット予約であれば、共通ネット予約利用料とポイントの原資は同じようにかかります。関係がすでにできているお客様の予約にも、新規集客と同じ費用を払っていることになります。
計算例：リピーター予約がポータル経由のままだと
客単価が税抜8,000円（税込8,800円）、月の予約が120件で、そのうち70件がリピーターによるホットペッパービューティー経由のネット予約というサロンを例にします。共通ネット予約利用料は月6,160円（8,800円×70件×1%）です。ポイントの原資を付与ポイントと同じ額として計算すると月5,600円（8,000円×70件×1%）で、合わせて月11,760円、年間で約14.1万円になります。細かな条件は除いた概算で、正確な金額は請求明細で確かめてください。なお、この金額は、予約を自社チャネルに移せばそのまま浮くものではありません。自社予約の仕組みにも費用がかかる場合があるため、比べるときは両方の費用を含めて考えましょう。
ポイントの基本加算率は下がりましたが、ネット予約1件ごとの費用は、共通ネット予約利用料とポイントの原資を合わせて考える必要があります。リピーターの予約がポータル経由のままだと、この費用が来店のたびにかかり続けます。自社チャネルでの予約が増えてくると、今の掲載プランが新規集客という目的に合っているかも見直しやすくなります。
掲載料・手数料を見直す3つのステップ
見直しは、契約プランをいきなり変えるのではなく、予約の中身を知るところから始めます。
ステップ1：予約を経路別に数える
直近1〜2か月の予約を「ポータル経由・電話・LINE・自社予約」のように経路別に数えます。予約台帳やレジの記録から拾えれば十分です。Instagramや自社ホームページの予約ボタンから入った予約でも、ホットペッパービューティーの予約画面で受けたものはネット予約にあたり利用料がかかるため、ポータル経由として数えます。経路ごとの件数と売上が見えると、掲載料・手数料が「何に対して」かかっているのかが具体的になります。
ステップ2：新規とリピーターの比率を確認する
次に、ポータル経由の予約を新規とリピーターに分けます。分けてみると、ポータル経由の予約に思っていた以上にリピーターが含まれていた、というケースもあります。この比率が、見直しの効果を見積もる目安になります。
ステップ3：リピーターの次回予約から自社チャネルに切り替える
リピーター比率が高いとわかったら、次の来店時のお会計のタイミングで次回予約をその場で取る、またはLINEで予約できることを伝える、という小さな切り替えから始めます。お客様の行動を一度に変える必要はなく、「次の1回」を自社チャネルに移すだけで、ポータル経由の予約が1件ずつ減っていきます。
ポイントの基本加算率が1%になったことで、お客様が次の予約をLINEや自社予約に切り替えたときに受け取れなくなる基本加算分のポイントも、以前の半分になりました。公式のお知らせの例（ポイント加算対象金額8,000円）では、160ポイントから80ポイントです。自社予約のお客様に次回予約の特典を用意するかどうかは、このポイント分の金額を目安に考えられます。特典の案内は、次の「自社予約を案内するときの注意点」のとおり、ホットペッパービューティーのサービス上ではなく、店頭やLINEで行いましょう。リピーターを増やす仕組みは、美容室の再来率を上げる7つの仕組みで詳しく紹介しています。
自社予約を案内するときの注意点
利用約款では、ホットペッパービューティーの掲載ページやサロンブログ、メッセージ機能などで、電話やほかのサイトなど、ホットペッパービューティー以外の方法での予約に誘導することが禁止されています。利用料を減らしたり、かからないようにしたりする目的で、掲載内容を不当に入力したり、サロンボードで操作したりすることも禁止です。また、ホットペッパービューティーを通じて知ったお客様の個人情報は、お客様が同意した目的の範囲でしか使えません。それ以外の目的で使うときは、お客様から別途許諾を得る必要があります（出典：リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」第5条・第15条、2026年9月確認）。
自社予約の案内は、ホットペッパービューティーのサービス上では行わず、店頭での会話や、お客様と直接つながっているLINEなどで伝えましょう。どこまでが禁止にあたるか迷うときは、契約内容を確認するか、担当者に問い合わせておくと安心です。
ほかの予約サイトとの違い：料金の決まり方
新規集客の入り口として、ほかの予約サイトを検討するサロンもあります。予約サイトは、料金の決まり方がサービスごとに異なります。公式サイトによると、ミニモは初期費用・月額料金が0円で、お客様が来店したときだけ、施術料金に応じて1件あたり110円〜880円（税込）の手数料がかかる仕組みです（サロン都合のキャンセルにも手数料がかかります。出典：ミニモ公式「ミニモに掲載をお考えの方へ」、2026年9月確認）。楽天ビューティは基本プランの月額使用料が0円で、施術料に対して1件ごとの成果報酬（通常は15%＋税、2026年9月時点のキャンペーン中は10%＋税）がかかります。初期費用は別途かかるとされ、プランはエリアによって異なります（出典：楽天ビューティ公式、2026年9月確認）。
毎月の掲載料がかかる料金と、予約や来店のたびに費用がかかる成果報酬型の料金のどちらが合うかは、サロンの予約件数と客単価によって変わります。一般に、予約件数が多いサロンほど、掲載料を予約1件あたりに割った費用は下がります。一方、予約件数がまだ少ないうちは、成果報酬型のほうが固定費の負担を抑えられます。各社の公式サイトで紹介されている強みと、そこから考えられる向いているサロンは次のとおりです。
ホットペッパービューティー：新規のお客様と出会う機会の多さが強みで、新規との接点を広く持ちたいサロンに向いています。
ミニモ：スタッフが個人で掲載できるため、スタイリスト個人の集客から始めたいサロンに向いています。
楽天ビューティ：楽天ポイントを使った集客ができ、固定費を抑えながら新規のお客様を増やしたいサロンに向いています。
各サービスの仕組みは、ミニモの手数料と自社予約への移行方法と楽天ビューティの手数料・掲載料で詳しく解説しています。ホットペッパービューティー・ミニモ・楽天ビューティの手数料を同じ条件で比べたい方は、美容室の予約サイト手数料の比較もあわせてご覧ください。
新規はポータル、リピーターは自社チャネルで育成する
見直しのゴールは、ホットペッパービューティーをやめることではありません。それぞれの強みに合わせた役割分担です。
ホットペッパービューティーは新規集客に強い
ホットペッパービューティーは、公式サイトによるとヘアサロンだけで67,000店以上が掲載されており（2026年4月時点、リクルート調べ。出典：ホットペッパービューティー公式「掲載・料金・申込」）、新規のお客様との接点づくりに強いプラットフォームです。まだサロンを知らない人に見つけてもらう力を、自社チャネルだけで代替するのは簡単ではありません。新規集客の入り口としては、掲載を続ける価値があります。
リピーターはLINE・自社予約で関係を育てる
一方で、すでに関係のあるリピーターには、LINEや自社予約のほうが向いています。LINEは、お客様にとっても普段から使い慣れた連絡手段です。予約の確認やリマインド、来店後のお礼をLINEで送れる仕組みがあれば、リピーターの予約は自社チャネルに集まりやすくなり、予約の取りこぼしを防ぐことにもつながります。LINE集客の具体的な進め方は、サロンのLINE集客ガイドで詳しく解説しています。
移行は段階的に進める
リピーターの予約経路は、一度に切り替える必要はありません。「常連のお客様から順に、次回予約を店頭とLINEで取る」「新メニューの案内を自社チャネルで先行して送る」など、段階的に進めるほうが、お客様にも無理がありません。自社チャネルの比率が上がってきた段階で、掲載プランを実態に合わせて調整すれば、掲載料もネット予約の費用も、新規集客のための費用として納得感のある状態に近づきます。
SalonXで自社予約への移行を進める
リピーターの予約を自社チャネルに移す際は、予約・顧客情報・会計がつながったシステムがあると進めやすくなります。ホットペッパービューティーに掲載中のサロンは、予約管理システム「サロンボード」を無料で使えます。サロンボードでは、ホットペッパービューティーのネット予約以外の予約もまとめて管理でき、レジ・会計や顧客管理にも対応しています（出典：ホットペッパービューティー公式「掲載・料金・申込」・「おすすめ掲載プランについて（ヘアサロン様）」、2026年9月確認）。サロン向けクラウドPOS「SalonX」も、この移行を一台で支える選択肢のひとつです。なお、SalonXは予約サイト（ポータル）ではないため、新しいお客様に見つけてもらう入り口は、ホットペッパービューティーなどのポータルやGoogleマップ、SNSが引き続き担います。SalonXが支えるのは、見つけてもらった後のリピーターとの関係づくりです。また、SalonXも料金表は公式サイトに掲載しておらず、専任のコンサルタントがサロンごとに導入プランを提案しています。
LINE連携と自社SNSからの予約導線
SalonXのスマート予約は、LINE連携と自社SNSからの予約導線に対応しています。予約の確認・リマインド・来店後のお礼はLINEとメールで自動配信されるため、リピーターとのやり取りに手間をかけずに、自社チャネルでの予約を定着させやすくなります。
予約ソース内訳で自社チャネルの伸びを確認できる
SalonXのレポート・分析では、SalonXに入った予約がLINE・自社のネット予約・電話・ウォークインのどの経路から来たかを、予約ソース内訳で確認できます。自社チャネルの予約が増えていく変化を数字で追えるため、移行の進み具合を確かめながら、次の打ち手を考えやすくなります。
来店ヘルスでリピーターの取りこぼしを防ぐ
CRM・顧客管理の「来店ヘルス」は、お客様ごとの来店サイクルと次回来店の目安を見える化します。来店間隔が空いてきたリピーターに気づいてLINEでひと声かける、という積み重ねが、自社チャネルでのリピーター育成を支えます。
予約・顧客情報・会計の一元管理は、掲載中のサロンならサロンボードでも無料でできます。SalonXを検討するときは、LINEからの予約や来店後の自動配信、来店サイクルの見える化など、自社チャネルでリピーターを育てる機能と費用を、今お使いの仕組みと比べて選ぶと安心です。
自社予約への切り替え方を実際の画面で確認したい方には、無料デモでご案内しています。
まとめ
ホットペッパービューティーの料金は、エリアやプランによって異なる月額の掲載料、ネット予約のお客様が来店するたびにかかる共通ネット予約利用料（利用金額の1%）、ポイントの原資の3つに分けて考えられます。見積もりと請求明細で、自分のサロンの数字を把握しておくことが大切です。ポイントの基本加算率は、2026年1月29日以降に入った予約から1%に変わっています。予約内容の修正期限（6日以内）と、自動継続プランの解約通知の締め切り（原則として毎月1日）もあわせて確認しておきましょう。見直しで押さえたいことは次の3つです。
予約を経路別に数え、費用が「何に対して」かかっているかを把握する
ポータル経由の予約に含まれるリピーターの比率を確認する
新規はポータル、リピーターはLINE・自社予約という役割分担に段階的に移行し、プランを実態に合わせる
まずは直近1〜2か月の予約を、経路別と新規・リピーター別に数えるところから始めてみてください。
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※本記事に掲載している各サービスの料金・手数料・機能等は、2026年9月時点で各社の公式サイト等で公開されている情報に基づいています。内容は変更される場合があるため、最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
※記載の会社名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
※本記事は、SalonXを提供する株式会社StoreHubが作成しています。サービスの比較は公開情報に基づく当社の見解であり、各サービスの優劣を断定するものではありません。最適なサービスはサロンの規模や業態によって異なるため、導入の際は各社の最新情報をご確認のうえご判断ください。
よくある質問
ホットペッパービューティーの掲載料はいくらですか？
掲載料はエリアやプランによって異なり、公式サイトでは金額が公開されていません。インターネット上の金額情報は正確とは限らないため、実際の金額は見積もりで確認します。掲載中の場合は、請求書で月額の掲載料を確かめられます。
ホットペッパービューティーの手数料は何%ですか？
ネット予約のお客様が来店するたびに、利用金額（税込）の1%の「共通ネット予約利用料」がかかります（リクルートの利用約款による）。たとえば税込8,800円の予約なら、利用料は88円です。これとは別に、お客様に付与されるポイントの原資もサロンが負担します。ポイントの基本加算率は、2026年1月29日以降に入った予約から1%です。
ネット予約のポイントは、いつから1%になりましたか？
公式のお知らせによると、2026年1月29日0時以降に入った予約では、ポイントの基本加算率が2%から1%に変わりました。1月28日までに入った予約は、来店日が1月29日以降でも2%で加算されます。サロン側の負担額は、請求明細や契約内容で確認するのが確実です。
ホットペッパービューティーに無料で掲載できますか？
公式サイトでは、掲載費はエリアやプランによって異なると案内されており、無料で掲載できるプランの案内はありません（2026年9月時点）。また、利用約款では、ネット予約のお客様が来店するたびに共通ネット予約利用料がかかると定められています。なお、掲載中のサロンは、予約管理システム「サロンボード」を無料で使えます。
